INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Merkabici a través de este sitio web. Por favor, debes leer todos los apartados del Aviso Legal, de la política de cookies y de la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Rafael Diaz Justo, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por Rafael Diaz Justo, como responsable del tratamiento.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?

Identidad del Responsable: Rafael Diaz Justo
Nombre comercial: Merkabici
NIF/CIF: 03856654Z
Dirección: Urb Señorio de Gerindote 37 Gerindote (Toledo)
Correo electrónico: merkabici@gmail.com
Actividad: Blog de ciclismo
Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en su caso: Urb Señorio de Gerindote 37 45518 Gerindot Toledo. Mail merkabici@gmail.com

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

(Seleccionar los que correspondan o añadir los que procedan)

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

Esta web no está dirigida a menores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para proporcionarnos tus datos

USO DE DATOS PARA ENTRENAMIENTO DE MODELOS DE IA

En merkabici.es, algunos de tus datos personales (como datos de navegación, preferencias de compra o interacciones con la web) pueden ser utilizados para entrenar y mejorar nuestros modelos de inteligencia artificial. Estos datos se procesan de forma anonimizada o agregada siempre que sea posible, para minimizar el impacto en tu privacidad. La finalidad de este tratamiento es mejorar la precisión de nuestras herramientas de IA, como los sistemas de recomendación o análisis predictivo. La base legal para este tratamiento es [seleccionar: el consentimiento del usuario o el interés legítimo de merkabici.es para optimizar nuestros servicios]. Si no deseas que tus datos se utilicen con esta finalidad, puedes oponerte contactando con nosotros en merkabici@gmail.com.

Nota: Si los datos no se anonimizan completamente, el consentimiento expreso es recomendable, y debe incluirse una casilla en los formularios.

¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

La ejecución de un contrato con merkabici.es, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.

El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.

El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Merkabici de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

(Seleccionar los que correspondan o añadir los que procedan)

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de merkabici.es

Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de productos de Amazon, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

Formulario alto afiliados: Solicitamos datos de afiliados, incluyendo datos de pago para gestionar el alta de afiliados y liquidar las correspondientes comisiones.

Sistemas de Descargas: En esta web se pueden descargar diferentes contenidos que se incorporan periódicamente en formato texto, video y audio. En este caso, se requiere un correo electrónico para activar el formulario de suscripción. Se utiliza su información con los fines indicados para suscriptores.

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Datos de los Clientes: El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

- 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).

- 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).

- 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).

- 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.

Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Datos de potenciales clientes: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, a menos que el usuario solicite antes su supresión.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en merkabici estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
Solicitar su rectificación o supresión.
Solicitar su cancelación.
Solicitar la limitación de su tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a merkabici.es.

Existe un formulario para el ejercicio de sus derechos, lo puede pedir por email o si lo prefiere, puede usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debe adjuntar copia de su DNI, o debe estar firmado con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail a la dirección del responsable que aparece al inicio de este texto.

USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADAS

En Merkabici utilizamos sistemas de inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios en el comercio electrónico. Estos sistemas pueden incluir:

Recomendaciones personalizadas: Basadas en el análisis de tus preferencias, historial de compras y comportamiento de navegación para sugerir productos relevantes.
Detección de fraudes: Algoritmos que analizan patrones de transacciones para identificar posibles actividades fraudulentas.
Optimización de precios: Ajuste dinámico de precios según la demanda, disponibilidad y otros factores de mercado.
Gestión de inventarios y logística: Predicciones para optimizar el stock y los envíos.

La lógica de estos sistemas se basa en algoritmos de aprendizaje automático que procesan datos personales (como datos identificativos, contractuales y de navegación) para generar predicciones o decisiones. Estas decisiones pueden tener un impacto significativo, como la aprobación o denegación de una transacción. Cuando se aplique una toma de decisiones automatizada con efectos jurídicos o similares, tienes derecho a:

Solicitar una explicación sobre la decisión tomada.
Exigir la intervención humana para revisar la decisión.
Oponerte al tratamiento automatizado.

La base legal para estos tratamientos es [seleccionar según corresponda: el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato, o el interés legítimo de Merkabici para prevenir fraudes y mejorar los servicios]. Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en merkabici@gmail.com.

Nota: Si las decisiones automatizadas tienen efectos jurídicos (ej. denegación de un contrato), el consentimiento expreso es obligatorio, y debe incluirse una casilla específica en los formularios.

ACCIONES DE REMARKETING: GOOGLE ADS

Ads es una plataforma de Google destinada a los ANUNCIANTES que quieren publicitarse en GOOGLE. En merkabici.es se utiliza Google Ads, la plataforma de publicidad de Google que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas webs. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de Google Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

FACEBOOK ADS

En esta web se utiliza Facebook Ads:

Facebook Ads permite segmentar el público para dirigir un anuncio.

Gracias a la función de audiencias personalizadas de Facebook, se puede crear una audiencia a partir de datos de usuarios y suscriptores de esta web, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Para ello, es necesario compartir las bases de datos con Facebook para, posteriormente, crear públicos personalizados dirigiendo los anuncios a las personas con perfiles similares.

Para la segmentación de los anuncios de acuerdo con las Políticas de Facebook no se utiliza información personal confidencial y no se comparte con terceros ni con otros anunciantes, y serán eliminados por Facebook en cuanto finalice dicho proceso. Además, Facebook se encargará de asegurar la confidencialidad.

El sistema de anuncios diseñado por Facebook permite mostrar anuncios relevantes y útiles sin revelar tu identidad a los anunciantes, pudiendo llegar a grupos de personas con perfiles determinados.

En cualquier momento como usuario, puedes revocar tu consentimiento a través de https://www.facebook.com/settings?tab=ads, donde puedes configurar la recepción de anuncios. Asimismo, puedes indicar que no quieres anuncios basado en intereses de Facebook, ni de otras empresas, a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA) de Your On Line Choices (http://www.youronlinechoices.com/es/) o en la configuración de tu ordenador o tu dispositivo móvil.

Para usar la función de públicos personalizados, esta web utiliza la herramienta Website Custom Audience de Facebook, que hace uso del pixel de Facebook que marca al visitante de esta página web de forma anonimizada. Si deseas oponerte al uso de Website Custom Audiences de Facebook, tienes la posibilidad de hacerlo en: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.

Para una mayor información sobre el alcance y finalidad de la recogida de los datos por parte de Facebook y su posterior tratamiento, así como, para configurar tu privacidad debes acudir a los siguientes enlaces:

https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Pixel de seguimiento de conversiones de Facebook

Para la optimización de las campañas publicitarias de los anuncios que se publican en Facebook, y con finalidades estadísticas, se usa el pixel de seguimiento de conversiones de Facebook Inc., 1601 s. California Ave, Palo Alto, CA 94304, que rastrea las acciones de los usuarios después de hacer clic en un anuncio.

Los datos que se obtienen a través de dicho pixel son anónimos y no hacen referencia a personas físicas identificadas, ni se almacenan, ni se crean perfiles con sus datos personales.

Estos datos pueden ser almacenados y tratados por Facebook, y este puede vincular estos datos con tu cuenta de Facebook y también utilizarlos para fines publicitarios propios de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook que encontrarás en https://www.facebook.com/about/privacy/, recientemente actualizada en https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Puedes posibilitar a Facebook y a sus socios la inserción de anuncios publicitarios dentro y fuera de Facebook, y para estos fines puede almacenarse una cookie en tu ordenador.

X ADS

En merkabici.es utilizamos X Ads, la plataforma de publicidad de Twitter, que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de Twitter Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Twitter con una finalidad diferente.

LINKEDIN ADS

En merkabici.es utilizamos LinkedIn Ads, la plataforma de publicidad d LinkedIn que nos permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

Lugar
Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
Intereses (actividades, aficiones, etc.)
Lo que compran en internet y por otros canales
Etc.

Los datos obtenidos a través de LinkedIn Ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de LinkedIn con una finalidad diferente.

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

Notificación de seguridad y declaración de brechas

En Rafael Diaz justo asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Rafael Diaz Justo , determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Rafael Diaz Justo, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Rafael Diaz Justo te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Rafael Diaz Justo comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Rafael Diaz Justo.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

En los casos en que los proveedores estén ubicados en Estados Unidos, dichas transferencias se ampararán, según corresponda, en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos entre la Unión Europea y Estados Unidos (Data Privacy Framework), siempre que el proveedor se haya certificado en dicho marco, o en otras garantías adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, complementadas con las medidas adicionales requeridas para asegurar el nivel de protección exigido por el RGPD.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

Herramienta de email marketing:
Herramienta de facturación:
Herramientas de análisis
Herramienta de chat online:
Otras:

TRANSFERENCIAS DE DATOS A PROVEEDORES DE SERVICIOS DE IA

Para proporcionar ciertas funcionalidades basadas en inteligencia artificial (como recomendaciones personalizadas o detección de fraudes), Merkabici puede compartir tus datos personales con proveedores externos especializados en servicios de IA. Estos proveedores están obligados a cumplir con las mismas medidas de protección de datos que Merkabici, mediante acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD. En caso de que estos proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizarán bajo las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mediante otras garantías adecuadas para proteger tus datos. Puedes obtener más información sobre estos proveedores y las transferencias internacionales contactando con nosotros en merkabici@gmail.com.

Nota: Especifica los proveedores (ej. Google, Microsoft) si son conocidos, y asegúrate de que los contratos con ellos incluyan las cláusulas requeridas por el RGPD.

SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES CON IA

En Merkabici, utilizamos tus datos personales (como datos de navegación, historial de compras, preferencias e interacciones en la web) para realizar segmentaciones y elaborar perfiles con la ayuda de sistemas de inteligencia artificial. Estos perfiles nos permiten: Ofrecerte recomendaciones personalizadas de productos o servicios.

Enviar comunicaciones comerciales adaptadas a tus intereses.
Analizar patrones de comportamiento para mejorar nuestra oferta.

La elaboración de perfiles se realiza mediante algoritmos de aprendizaje automático que analizan patrones estadísticos en los datos. Las consecuencias de este tratamiento incluyen la recepción de contenido personalizado y, en algunos casos, decisiones automatizadas como la aprobación de transacciones o la aplicación de descuentos. No utilizamos datos sensibles (como origen étnico, creencias religiosas o datos de salud) para estos fines, salvo que contemos con tu consentimiento expreso. La base legal para este tratamiento es [seleccionar: el consentimiento del usuario o el interés legítimo de Merkabici para mejorar la experiencia del cliente]. Puedes oponerte a la elaboración de perfiles o solicitar más información contactando con nosotros en merkabici@gmail.com.

ENLACES DE AFILIADOS Y PUBLICIDAD

En esta web se ofrece al Usuario contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados.

Entre los enlaces que te puedes encontrar, existe la posibilidad de informar y de hacer referencia a productos y/o servicios y/o productos de terceros. La información que aparece en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que merkabici.es no se hace responsable en ningún caso de inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni puede ofrecer garantías sobre la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes, o la calidad de sus productos y/o servicios, aunque siempre se recomendarán aquellos productos o servicios que merkabici.es y su equipo hayan probado.

Además, los anuncios permanecerán publicados en el portal hasta que sean eliminados o suspendidos por parte del anunciante o de merkabici.es, que lógicamente no es responsable de que, una vez dados de baja en sus bases de datos, los anuncios continúen siendo indexados en buscadores ajenos a este portal.

Los anunciantes o terceros que gestionan enlaces de afiliados tienen sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos consultar antes de interactuar con sus servicios.

Todo usuario debe comprender que cualquier relación contractual o extracontractual entre el Usuario y los anunciantes, afiliados o terceras personas contactadas a través de esta web, se entienden realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera persona. Merkabici.es únicamente actúa como cauce o medio publicitario y, por tanto, no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Merkabici.es se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)

Merkabici.es no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Rafael Diaz Justo se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Rafael Diaz Justo para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Rafael Diaz Justo deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

CUMPLIMIENTO CON EL REGLAMENTO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En Merkabici, nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (IA Act), aplicable en la Unión Europea. Los sistemas de IA utilizados en nuestra plataforma cumplen con los requisitos de transparencia, seguridad y responsabilidad establecidos en esta normativa. Si utilizamos sistemas de IA clasificados como de alto riesgo (por ejemplo, para decisiones que afecten tus derechos financieros), garantizamos: Transparencia sobre el uso de dichos sistemas.

Evaluaciones de impacto y auditorías periódicas.

La posibilidad de solicitar intervención humana en las decisiones automatizadas.

Para más información sobre nuestro uso de IA o para ejercer tus derechos, contáctanos en merkabici@gmail.com.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a merkabici.es, exonerando a Rafael Diaz Justo, de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Rafael Diaz Justo en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Rafael Diaz Justo se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

ANEXO USO IA

SEGMENTACIÓN, ELABORACIÓN DE PERFILES Y USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En Merkabici, utilizamos tus datos personales, como datos de navegación (páginas visitadas, tiempo de interacción, clics), historial de compras (infoproductos adquiridos, como cursos o ebooks), preferencias (temas de interés, categorías de cursos seleccionadas) e interacciones en la web (respuestas a formularios, participación en webinars o descargas), para realizar segmentaciones y elaborar perfiles con la ayuda de sistemas de inteligencia artificial (IA). Estos perfiles tienen las siguientes finalidades:Recomendaciones personalizadas: Sugerimos infoproductos (como cursos, guías o plantillas) adaptados a tus intereses y necesidades, basándonos en tu comportamiento y preferencias.

Comunicaciones comerciales personalizadas: Enviamos newsletters, promociones o descuentos sobre infoproductos que puedan interesarte, como nuevos cursos o actualizaciones de contenido.
Análisis de comportamiento: Estudiamos patrones de uso (ej. qué módulos de un curso completas o qué contenidos descargas) para mejorar nuestra oferta de infoproductos y optimizar la experiencia del usuario.
Optimización de campañas de marketing: Utilizamos IA para segmentar audiencias y dirigir anuncios de infoproductos en plataformas como Google Ads, Meta Ads o X Ads.

Lógica y funcionamiento de la IA: La elaboración de perfiles y las decisiones automatizadas se realizan mediante algoritmos de aprendizaje automático que analizan patrones estadísticos en los datos recopilados. Por ejemplo, el algoritmo puede identificar que usuarios interesados en marketing digital tienen más probabilidad de adquirir un curso avanzado sobre SEO. Estos sistemas no utilizan datos sensibles (como origen étnico, creencias religiosas, datos de salud u opiniones políticas) salvo que hayas proporcionado tu consentimiento expreso para ello (por ejemplo, al inscribirte en un curso sobre bienestar que requiera datos de salud)

Consecuencias del tratamiento: Este tratamiento puede resultar en la recepción de recomendaciones personalizadas, la aplicación de descuentos automáticos basados en tu historial, o la priorización de ciertos contenidos en la plataforma. En algunos casos, se toman decisiones automatizadas, como la aprobación de una transacción o la inscripción en un curso, basadas en el análisis de riesgos (ej. detección de fraudes mediante patrones de pago). Si una decisión automatizada tiene efectos jurídicos o significativos (como la denegación de acceso a un infoproducto), tienes derecho a:

Solicitar una explicación detallada de la decisión.
Exigir la intervención humana para revisar la decisión.
Oponerte al tratamiento automatizado.

USO DE CHATBOTS IMPULSADOS POR INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En Merkabici, utilizamos chatbots impulsados por inteligencia artificial (IA) en nuestra web para ofrecerte una experiencia interactiva y personalizada. Estos chatbots, integrados en nuestra plataforma, tienen las siguientes finalidades:

Atención al cliente: Responder a tus consultas sobre nuestros infoproductos (como cursos, ebooks o plantillas), resolver dudas sobre compras, o guiarte en el proceso de inscripción.
Recomendaciones personalizadas: Sugerir infoproductos o servicios relevantes basados en tus preguntas, intereses expresados en el chat, o tu historial de navegación.
Gestión de procesos automatizados: Facilitar acciones como la inscripción en un curso, el acceso a descargas gratuitas, o la recuperación de contraseñas, mediante respuestas automáticas.
Análisis de interacciones: Mejorar la funcionalidad del chatbot y la calidad de nuestras respuestas analizando patrones en las conversaciones.

Datos recopilados: Los chatbots pueden recopilar datos personales que proporciones durante la interacción, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, o cualquier información incluida en tus mensajes (ej. preferencias sobre temas de cursos). También pueden registrar datos de navegación, como tu dirección IP, tipo de dispositivo, o páginas visitadas, si el chatbot está integrado con otras herramientas de análisis.

Lógica y funcionamiento:

Nuestros chatbots utilizan algoritmos de aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural (NLP) para interpretar tus mensajes y generar respuestas relevantes. Por ejemplo, si preguntas sobre cursos de marketing digital, el chatbot puede recomendarte un curso específico basado en tus intereses y el análisis de datos previos. En algunos casos, el chatbot puede tomar decisiones automatizadas, como derivarte a un formulario de inscripción o aplicar un descuento automático según criterios predefinidos.

Consecuencias del tratamiento:

El uso del chatbot puede resultar en respuestas personalizadas, recomendaciones de infoproductos, o la automatización de procesos como la inscripción en un curso. Si una decisión automatizada tomada por el chatbot tiene efectos jurídicos o significativos (ej. denegación de acceso a un infoproducto por detección de riesgo), tienes derecho a:

Solicitar una explicación detallada de la decisión.
Exigir la intervención humana para revisar la decisión.
Oponerte al tratamiento automatizado.

Uso de datos para entrenamiento de chatbots: Las interacciones con el chatbot (como transcripciones de conversaciones) pueden ser utilizadas para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA, siempre de forma anonimizada o agregada cuando sea posible, para minimizar el impacto en tu privacidad. La base legal para este tratamiento es el consentimiento expreso, que puedes otorgar al interactuar con el chatbot o mediante casillas específicas en nuestros formularios.

Cookies y tecnologías de seguimiento: El chatbot puede utilizar cookies o píxeles de seguimiento para registrar tus interacciones y mejorar la personalización. Puedes gestionar estas cookies a través de nuestro panel de configuración de cookies o en tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Transferencias a proveedores de IA: Para operar el chatbot, compartimos datos con proveedores externos especializados en tecnologías de IA (por ejemplo, plataformas como ChatpGpt Estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos conformes al RGPD. Si están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o garantías equivalentes. Puedes solicitar más información en merkabici.es.

Cumplimiento con el Reglamento de IA: Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (IA Act). Si el chatbot es clasificado como un sistema de IA de alto riesgo (por ejemplo, si toma decisiones que afectan tu acceso a infoproductos), realizamos Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (DPIA) y garantizamos:

Transparencia sobre su funcionamiento.
Auditorías periódicas del sistema.
La posibilidad de solicitar intervención humana.

Base legal: La base legal para el tratamiento de datos por el chatbot es:

Consentimiento expreso, otorgado al interactuar con el chatbot (mediante un mensaje inicial que informe sobre el uso de datos) o al marcar casillas específicas en formularios (ej. "Acepto interactuar con un chatbot impulsado por IA").
Ejecución de un contrato, cuando el chatbot facilita la compra de un infoproducto o la prestación de un servicio solicitado.
Interés legítimo de Merkabici para mejorar la atención al cliente y optimizar la experiencia en la web, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Tus derechos: Puedes oponerte al uso de tus datos por el chatbot, al entrenamiento de modelos de IA, o a las decisiones automatizadas contactando con nosotros en merkabici@gmail.com. También tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos, conforme al RGPD. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) (www.aepd.es).

Uso de datos para entrenamiento de modelos de IA

Para mejorar nuestros algoritmos de recomendación y análisis, algunos datos (como preferencias de cursos o patrones de navegación) pueden ser utilizados para entrenar nuestros modelos de IA. Siempre que sea posible, estos datos se procesan de forma anonimizada o agregada para proteger tu privacidad.

La base legal para este tratamiento es el consentimiento del usuario, que puedes otorgar al aceptar esta política o mediante casillas específicas en nuestros formularios.

Cookies y tecnologías de seguimiento para IA

Utilizamos cookies y tecnologías similares (como píxeles de seguimiento) para recopilar datos que alimentan nuestros sistemas de IA, como tus interacciones con la web o los anuncios de infoproductos que ves. Puedes gestionar estas cookies a través de nuestro panel de configuración de cookies o en tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Transferencias a proveedores de IA

Para proporcionar estas funcionalidades, compartimos datos con proveedores externos de servicios de IA (por ejemplo, plataformas de análisis de datos como Google Cloud o herramientas de marketing automatizado). Estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD. Si los proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se realizan bajo las Cláusulas Contractuales

Tipo de la Comisión Europea o garantías equivalentes. Puedes solicitar más información sobre estos proveedores en merkabici@gmail.com.

Cumplimiento con el Reglamento de IA

Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre Inteligencia Artificial (IA Act). Si utilizamos sistemas de IA de alto riesgo (por ejemplo, para decisiones automatizadas que afecten tu acceso a infoproductos), realizamos Evaluaciones de Impacto en la Protección de Datos (DPIA) y garantizamos:Transparencia sobre el uso de la IA.

Auditorías periódicas de los sistemas.

La posibilidad de solicitar intervención humana.

Base legal: La base legal para estos tratamientos es:Consentimiento expreso del usuario, otorgado al aceptar esta política o marcar casillas específicas en formularios (ej. "Acepto recomendaciones personalizadas mediante IA").

Interés legítimo de Merkabici para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la oferta de infoproductos, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

Ejecución de un contrato, cuando el tratamiento es necesario para proporcionarte los infoproductos adquiridos (ej. inscripción en un curso).

Tus derechos: Puedes oponerte a la elaboración de perfiles, al uso de tus datos para entrenar modelos de IA, o a las decisiones automatizadas contactando con nosotros en merkabici@gmail.com. También tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento de tus datos, conforme al RGPD. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) (www.aepd.es).