Brompton retira del mercado la G Line: Lo que necesitas saber

La icónica marca británica de bicicletas plegables, Brompton, ha anunciado la retirada del mercado de su modelo G Line, una bicicleta de gravel lanzada con gran expectación en septiembre de 2024. Esta decisión, tomada tras reportarse un fallo en el eje de la bisagra principal, ha generado preocupación entre los propietarios de la G Line y la comunidad ciclista en general. En este artículo, te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la retirada, incluyendo las causas del problema, las medidas que está tomando Brompton y cómo puedes comprobar si tu bicicleta está afectada.

¿Cuál es el problema con la Brompton G Line?

El problema radica en el eje de la bisagra delantera principal, la cual permite plegar el tubo principal del cuadro. Brompton ha identificado que la corrosión es la causa del fallo reportado. Aunque este incidente aislado no resultó en lesiones, la empresa ha decidido actuar con precaución, priorizando la seguridad de sus clientes. La falla de este eje podría provocar el colapso del cuadro, representando un riesgo significativo para el ciclista.

¿Qué está haciendo Brompton al respecto?

Brompton está reemplazando el eje original por una versión más duradera en todas las G Line fabricadas antes de diciembre de 2024. La empresa está contactando directamente a los clientes afectados y les ofrece un vale de 20 libras para gastar en su tienda online. Además, ha creado una página web con información detallada sobre la retirada, incluyendo un verificador de números de serie para que los propietarios puedan comprobar si su bicicleta necesita la reparación. Las bicicletas compradas en diciembre de 2024 o posteriormente probablemente ya incorporen la solución, identificable por una marca azul en la cabeza del eje de la bisagra.

¿Qué debes hacer si tienes una Brompton G Line?

Si eres propietario de una Brompton G Line, debes verificar si tu bicicleta está afectada. Puedes hacerlo de dos maneras:

1. Verifica el número de serie: Ingresa el número de serie de tu bicicleta en el verificador disponible en la página web de Brompton.
2. Inspecciona el eje de la bisagra: Busca una marca azul en la cabeza del eje. Si la encuentras, tu bicicleta probablemente ya tenga la pieza corregida.

Si tu bicicleta está afectada, contacta con tu Brompton Junction o distribuidor autorizado más cercano para programar la sustitución del eje. No se ha emitido una orden de "no usar la bicicleta", pero se recomienda encarecidamente que te pongas en contacto con Brompton para realizar la reparación lo antes posible.

¿Afecta esto la reputación de Brompton?

Brompton es conocida por su calidad y durabilidad. Aunque esta retirada del mercado es un contratiempo, la rápida respuesta de la empresa y su compromiso con la seguridad de sus clientes demuestran su responsabilidad y compromiso con la calidad. La transparencia en la comunicación y la proactividad en la solución del problema son cruciales para mantener la confianza de los consumidores.

La Brompton G Line: Una bicicleta con potencial

La G Line, lanzada como la incursión de Brompton en el mundo del gravel, prometía una experiencia versátil y emocionante, combinando la portabilidad de una bicicleta plegable con la capacidad de rodar por terrenos más accidentados. Las primeras reseñas elogiaron su rendimiento y estabilidad tanto en carretera como fuera de ella. A pesar de este revés, la G Line, con la corrección implementada, tiene el potencial de convertirse en una opción popular para los ciclistas urbanos que buscan aventuras más allá del asfalto.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué es la Brompton G Line?

Es un modelo de bicicleta plegable de gravel fabricada por Brompton, diseñada para ser utilizada tanto en carretera como en caminos de tierra.

2. ¿Por qué se está retirando del mercado la G Line?

Debido a un potencial fallo en el eje de la bisagra delantera principal, causado por la corrosión, que podría provocar el colapso del cuadro.

3. ¿Cómo sé si mi Brompton G Line está afectada?

Puedes comprobarlo ingresando el número de serie de tu bicicleta en el verificador de la página web de Brompton o buscando una marca azul en la cabeza del eje de la bisagra.

4. ¿Qué debo hacer si mi bicicleta está afectada?

Debes contactar con tu Brompton Junction o distribuidor autorizado más cercano para programar la sustitución del eje.

5. ¿Es seguro usar mi G Line antes de la reparación?

Aunque no se ha emitido una orden de "no usar la bicicleta", se recomienda encarecidamente que contactes con Brompton para realizar la reparación lo antes posible.

6. ¿Cuánto tiempo tardará la reparación?

El tiempo de reparación dependerá de la disponibilidad de la pieza y la carga de trabajo del taller. Es recomendable contactar con tu distribuidor para obtener una estimación.

7. ¿Cubrirá Brompton el coste de la reparación?

Sí, Brompton cubrirá el coste de la reparación y además ofrecerá un vale de 20 libras para gastar en su tienda online.

8. ¿Afecta esto la calidad general de las bicicletas Brompton?

Este incidente es un caso aislado y no refleja la calidad general de las bicicletas Brompton. La empresa está comprometida con la seguridad y la satisfacción de sus clientes.

9. ¿Seguirá disponible la Brompton G Line después de la retirada?

Sí, la G Line seguirá estando disponible una vez se haya solucionado el problema del eje.

10. ¿Dónde puedo encontrar más información sobre la retirada?

Puedes encontrar más información en la página web oficial de Brompton.

Esperamos que este artículo te haya proporcionado la información necesaria sobre la retirada del mercado de la Brompton G Line. Recuerda que la seguridad es lo primero, y te animamos a que tomes las medidas necesarias si tu bicicleta está afectada.

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